কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

অর্ডার করার সময় টাকা প্ল্যাটফর্মে জমা হয়, বিক্রেতা সরাসরি পান না। পণ্য ডেলিভারির পর ৭ দিন অপেক্ষা করা হয়; এর মধ্যে কোনো অভিযোগ না এলে বিক্রেতার bKash/Nagad/Rocket/ব্যাংকে টাকা পাঠানো হয়।

উপজেলা চেকিং হাবে যাচাইয়ে ত্রুটি পেলে অর্ডার বাতিল হয় এবং পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ডেলিভারির পর ৭ দিনের মধ্যে সমস্যা পেলে "সাপোর্ট" থেকে অভিযোগ করুন — তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত বিক্রেতার টাকা আটকে থাকবে।

রিফান্ড অনুমোদনের পর সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন সেখানে টাকা ফেরত যায়।

প্যাকেটের স্টিকারের QR কোড ফোনের ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করুন, অথবা ওয়েবসাইটের "স্টিকার যাচাই" পাতায় নম্বর লিখুন। সবুজ ✅ দেখালে পণ্যটি প্ল্যাটফর্ম যাচাই করেছে।

হ্যাঁ। পণ্যগুলো কার্টে যোগ করে একবারেই পেমেন্ট করুন। ভিন্ন বিক্রেতার পণ্য আলাদা প্যাকেটে আসবে, প্রতিটির আলাদা ট্র্যাকিং থাকবে।

প্রতি বিক্রেতার জন্য একবার চার্জ, দূরত্ব অনুযায়ী: একই ইউনিয়ন সবচেয়ে কম, ভিন্ন বিভাগ সবচেয়ে বেশি।

অ্যাকাউন্ট খুলে "বিক্রেতা হোন" চাপুন, দোকানের নাম দিন, তারপর পণ্য যোগ করুন। প্রোফাইলে টাকা নেওয়ার অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket/ব্যাংক) অবশ্যই দিন।